よくあるご質問

A.沖縄トリップでは、会員制度を導入しておりません。会員登録なしでツアーのご予約が可能です。

A.トップページ上部のカレンダーのアイコンをクリックして、予約確認画面にお進みください。
ご予約時に入力した電話番号宛に認証コード記載のSMS（ショートメッセージ）が届き、予約内容がご確認いただけます。

A.ご予約のリクエスト予約・予約確定メールｙ

A.お名前、電話番号を明記の上、お問合せフォームかLINE公式アカウントよりご連絡ください。

A.お問合せフォームかLINE公式アカウント、電話にてお名前と正しい電話番号をご連絡ください。

A.予約リクエスト受付時や予約完了時にメールをお送りしております。
メールが届かない場合、トップページ上部のカレンダーのアイコンより予約確認画面にお進みいただき、入力いただいたメールアドレスにお間違いがないかご確認ください。
また、携帯電話のメールアドレス等でドメイン受信設定をされている場合、「@okinawa-activity.com」からの受信を許可して下さい。

A.備考欄に自由にご記載ください。備考欄の記載内容は担当ガイドへ伝わり、ご確認させていただきます。

A.申し訳ございません。大変お手数ですが、お問合せフォームかLINE公式アカウント、お電話にてご連絡ください。

A.予約時にクレジットカード情報をご入力いただく『事前クレジット払い』と、『現地現金決済』がご利用いただけます。
ただし、プランによっては現地決済に対応していないものもございます。
各プランのページから予約画面にお進み頂き、支払い方法選択の欄にてご確認ください。

A.現地払いは基本的に現金決済のみとなります。

A.ご登録のクレジットカード番号、有効期限、セキュリティコードを今一度ご確認ください。エラーが解消されない場合は、エラー画面のコードとメッセージをご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

A.デビットカードはご利用いただけません。

A.各プランのページに記載がございますので、ご参照ください。

A.天候不良でツアーがキャンセルとなる場合、中止が決定した時点でお客様へご連絡を差し上げます。

A.安全上の理由から、妊娠中の方はお断りさせていただく場合がございます。
各プランのページに注意事項として記載しているものもございますので、まずはご確認ください。
特に記述がない場合、ご予約画面の備考欄にてご相談ください。

A.各プランのページに参加可能年齢の記載がございますので、ご参照ください。

A.ご予約時に備考欄にご記載いただくか、ご予約成立後であればメールに記載されているガイドの連絡先へ直接ご連絡ください。

A.レビューは沖縄トリップ編集部にて確認の上、サイト上に公開されます。予めご了承ください。

A.お問合せフォームより、参加希望のツアー名（「ok-〇〇〇」などのツアー番号）、人数、日程等をお知らせください。ご参加可否や金額等、追ってご回答差し上げます。